近日，天元区开展城市管理工作专项调研交流活动，聚焦老旧小区治理、电梯提质升级等民生重点工程，实地学习基层治理先进经验，推动城市精细化管理水平持续提升。全体参与调研干部走进康华等小区进行现场交流学习。

“我们在小区管理工作中，始终以党建引领聚合力、以精准服务暖民心、以基层善治惠民生，努力实现了环境优美、邻里和睦、治理有序的幸福宜居小区目标……”5月19日上午，康华小区党支部书记夏素英现场向区领导、区直机关单位、相关镇、街道及社区负责人分享小区治理经验，重点围绕党建引领基层治理、邻里矛盾纠纷多元化解、电梯加装推进等核心内容进行了讲解。

近年来，天元区聚焦群众“上下楼难”、老旧电梯运行不安全等民生痛点，将既有住宅加装和更新电梯作为城市更新、品质提升的重点民生工程，结合物业领域群众身边不正之风和腐败问题专项整治行动，坚持高位推动、系统谋划、政策赋能、协同攻坚，切实让老旧小区焕发出新的活力，让广大居民实现“一键上下楼”的幸福愿景。

既有住宅加装与更新电梯，承载一心为民的使命担当。近三年来，天元区深耕电梯民生工程，先后走进康华、神农、富景园、蓝盾景园、欣佳花园等50多个小区，耐心协调、听取多方意见，全力破解推进中的各类难题。从电梯加装落地到老旧电梯更新升级，每一处细节、每一项进展都心系百姓。区物业服务指导中心牵头携手街道和社区工作人员深入一线，通过入户走访与广泛宣传，累计对接服务群众上万人次。在政策讲解、业主协商、申报受理、现场查勘、小区公示、联合审查等多个程序中，多次加班加点、现场指导、耐心答疑，保证了每个工作流程的高效顺畅。在项目施工、竣工验收、补贴申报及拨付等事项中，同样做了大量工作，有力保障了惠民补贴等工作的到位。

既有住宅加装与更新电梯，凝聚攻坚克难的奋进力量。始终坚持聚力推进电梯加装与更新工作，联合相关部门和单位迎难而上、奋勇攻坚，面对意见协调难、施工条件受限等问题，工作人员主动靠前，近三年来深入各小区开展协调座谈会200余场次，组织在相关街道及社区召开矛盾协调会100余场次，各类堵点难点逐一进行化解。尤其是面对少数低楼层和高楼层居民“双重”意见投诉压力，工作人员坚持德法融合、情理结合，注重平衡各方利益，耐心宣讲《民法典》、最高人民法院和住房城乡建设部联合发布的11起既有住宅加装电梯典型案例，积极协调联动各方资源破解推进难题，尽最大努力保障惠民政策的落实，用真心实意和实际行动赢得居民的理解支持。

既有住宅加装与更新电梯，书写成效显著的民生答卷。坚持践行城市更新理念，将老旧小区改造与既有住宅加装电梯作为重大民生工程、民心工程，历经探索起步、全面推进、提质增效三个阶段，逐步破解老旧小区居住难题，补齐城市功能短板，让老旧居住区重焕生机，走出了一条具有天元特色的城市更新实践之路。目前，全区既有住宅加装电梯406台，完成老旧电梯更新51台，覆盖泰山、嵩山、栗雨等街道96个老旧小区。2026年以来，紧扣年度重大民生实事“治理物业服务突出问题”核心目标任务，聚焦群众反映的急难愁盼问题，统筹开展物业服务问题治理、老旧电梯更新等民生实事工程，工作取得阶段性成效。截止5月28日，园丁、金泉、康华等13个小区已基本实现“加梯”全覆盖，且成为示范样板工程；全区既有住宅加装及更新电梯受理数、竣工数均排在全市前列。

​地税新村加装的电梯

政华小区加装的电梯

康华小区加装电梯施工中

庐山恋小区电梯更新施工（机房核心设备）

作者：谢宁

责编：谢宁

一审：张宏中

二审：王攀

三审：吴丹

来源：株洲市天元区融媒体中心